Le marketing par courriel reste l’un des moyens les plus fiables et rentables pour atteindre vos clients. Mais le choix des outils que vous utilisez peut fortement influencer la valeur que vous tirez de chaque campagne.

Plusieurs entreprises commencent avec des plateformes indépendantes comme Constant Contact ou MailChimp, faciles à adopter. Cependant, avec le temps, les limites des systèmes déconnectés deviennent évidentes, surtout lorsque vos données clients se trouvent sur différents outils.

Les sondages sont devenus essentiels pour comprendre les clients, évaluer leur satisfaction et appuyer les décisions d’affaires. Mais un sondage n’a de valeur que s’il mène à des actions concrètes. Des réponses stockées à part, sans lien avec vos données clients, perdent rapidement de leur utilité.